患者調査

厚生労働省が３年に一度実施している患者調査によれば、通院する病院に満足している患者が４９．７％と５割に満たないそうだ。しかも、この満足している患者の割合は、約１０年前の平成１４年調査でも、全く同値の４９．７％だ。医療機関でＣＳと言われて、２０年は経ったろうか？
　病院に不満足なのは、あなただけではない。そして、「病院の体質」は変わらない。